返品特約に関する重要事項

■アンティーク家具の返品・交換について:
アンティーク家具はUSED品ですので、基本的に返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。状態を確認の上、補修を加えて出荷を致します。ご使用に障る不良は御座いませんが、万が一気になる点が御座いましたらメールに画像を添えてお知らせくださいませ。

■オーダーメイド家具の返品・交換について:
オーダーメイド家具は綿密な打ち合わせの上製作致します。イメージ違いなどの感覚的な理由による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

■オリジナル家具の返品・交換について:
ホームページの写真と説明文をよく確認の上ご注文下さい。色味や質感など感覚的な理由による返品交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

■商品不良による返品・交換について:
商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。動作不良や配送中についたようなキズ(アンティーク加工は除く)があった場合、すぐにご連絡下さい。状況に応じて対応をさせて頂きます。

※到着後1週間を越してご連絡を頂いた場合は、運送保険の適用外になりお客様に費用負担やご不便をおかけする可能性が御座います。商品状態の確認は必ず1週間以内にして頂きますようお願いいたします。

※万が一商品に不良があった場合、一度商品を引上げさせて頂く場合が御座います。当店より遠方にお住まいの方にはご不便をおかけすることがあるかと存じます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、誠心誠意ご対応致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます